Uvjeti korištenja

Tura.hr Verzija 1.0 — 23. travnja 2026. Datum stupanja na snagu: 23. travnja 2026.

Ivan Kolanovic, Obrt Tenzen Kontakt: podrska@tura.hr

Ovi Uvjeti korištenja (“Uvjeti”) uređuju pristup i korištenje web aplikacije Tura.hr, u vlasništvu tvrtke Ivan Kolanovic, Obrt Tenzen (“Tura.hr”, “mi”, “nas”). Registracijom i korištenjem aplikacije prihvaćate ove Uvjete u cijelosti.

1. Opis usluge

Tura.hr je interna web aplikacija za upravljanje rezervacijama namijenjena:

1. Vlasnicima brodova i turističkih plovila
2. Agencijama koje organiziraju brodske ture
3. Bookerima i operativcima koji upravljaju rezervacijama

Aplikacija omogućuje praćenje rezervacija, upravljanje kapacitetima i koordinaciju između korisničkih uloga unutar sustava.

2. Korisnički računi i uloge

Postoje dvije vrste korisničkih računa:

1. Vlasnik (Owner) — ima potpun pristup sustavu, uključujući upravljanje partnerima, postavkama i svim rezervacijama
2. Partner — ima ograničen pristup sukladno ovlaštenjima koja dodjeljuje vlasnik računa

Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu. Svaku neovlaštenu upotrebu vašeg računa dužni ste odmah prijaviti na podrska@tura.hr.

3. Registracija i uvjeti korištenja

Za korištenje aplikacije potrebno je:

1. Biti punoljetna pravna ili fizička osoba koja obavlja turističku djelatnost
2. Navesti točne i ažurne podatke pri registraciji
3. Koristiti aplikaciju isključivo u zakonite svrhe

4. Pretplata i plaćanje

Tura.hr se nudi kao pretplatnička usluga (SaaS). Cijene pretplate dostupne su na Tura.hr. Plaćanje se vrši putem Stripe platforme. Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i mogu uključivati PDV sukladno važećim propisima.

Automatska obnova: Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog obračunskog razdoblja. Možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku u postavkama računa.

Povrat novca: U slučaju tehničkih problema s naše strane koji su onemogućili korištenje usluge, razmatrat ćemo zahtjeve za povrat sukladno zakonskim propisima.

5. Prihvatljivo korištenje

Zabranjeno je:

1. Koristiti aplikaciju za nezakonite svrhe ili aktivnosti
2. Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima ili podacima drugih korisnika
3. Prenositi, prodavati ili ustupati pristup računu trećim osobama bez našeg odobrenja
4. Koristiti automatizirane alate (botove, scrapers) za ekstrakciju podataka iz sustava
5. Unositi lažne, netočne ili zavaravajuće informacije

6. Vlasništvo podataka

Svi poslovni podaci koje unesete u Tura.hr (rezervacije, klijenti, rasporedi) ostaju Vaše vlasništvo. Dajete nam ograničenu, neprenosivu licenciju za obradu tih podataka isključivo u svrhu pružanja usluge.

Možete zatražiti izvoz vaših podataka u bilo kojem trenutku kontaktiranjem na podrska@tura.hr.

7. Dostupnost usluge

Nastojimo osigurati dostupnost aplikacije 24/7, no ne garantiramo neprekidnu dostupnost. Zadržavamo pravo privremenog isključivanja sustava radi održavanja, pri čemu ćemo korisnike unaprijed obavijestiti gdje god je to moguće.

8. Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonodavstvom, Tura.hr ne odgovara za:

1. Neizravne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem ili nekorištenjem aplikacije
2. Štete uzrokovane gubitkom podataka uslijed tehničkih kvarova ili više sile
3. Propuste ili greške u unesenim podacima od strane korisnika

9. Izmjene usluge i uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta i funkcionalnosti aplikacije. O važnim izmjenama Uvjeta obavijestit ćemo vas najmanje 14 dana unaprijed putem e-maila. Nastavak korištenja aplikacije nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

10. Otkazivanje i prestanak

Korisnik može otkazati pretplatu u bilo koje doba putem postavki računa. Tura.hr zadržava pravo obustaviti ili ukinuti pristup korisniku koji krši ove Uvjete, bez prethodne obavijesti u slučajevima težih povreda.

Nakon prestanka korištenja usluge, Vaši podaci bit će pohranjeni još 30 dana (za eventualni povrat podataka), a zatim će biti trajno obrisani.

11. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti uređeni su pravom Republike Hrvatske. Za sve sporove nastale u vezi s korištenjem Tura.hr stranke će nastojati postići sporazumno rješenje. U slučaju neuspješnog sporazumnog rješenja, nadležan je sud u Republici Hrvatskoj.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima, obratite nam se na:

1. E-mail: podrska@tura.hr
2. Voditelj: Ivan Kolanovic, Obrt Tenzen

Tura.hr — Ivan Kolanovic, Obrt Tenzen — podrska@tura.hr